Tremendamente decepcinado con el servicio de devoluciones, llevo más de 15 días esparando a que pase a recogerla mercáncia la mensajería contratada por westwing, me confirman a diario que van a pasar y luego no se presentan ni avisan, por parte de Westwing solo he recibido disculpasa pero no asumen su responsablidad ante el perjuicio al cliente provocado por su proveedor, así como, no me devuelven el dinero de la mercancía.

Fatal experiencia. Tres de las veces que he pedido me han cancelado el pedido. Según ellos porque el proveedor no tiene stock o porque les cancela el pedido. Cómo puedes ser? Si cada producto del pedido es de un proveedor diferente y encima uno de ellos (concretamente una lámpara ) es de su colección. Que hacen publicidad engañosa? Te ofrecen un 20% de descuento por aniversario y luego cancelan todo el pedido. Desde luego han perdido un cliente. NUNCA MÁS!

Fecha de la experiencia: 23 de abril de 2023

Me gustaría ponerle 0 estrellas, te insultan y te llaman estafador si usas el cupón que te han regslado ellos, te cancelan el pedido cuando les da la gana, no vuelvo a conprar nada en esta página, hay muchas otras donde comprar y no te insultan