Arual Novias es una tienda online de vestidos de novia que ofrece una amplia gama de firmas y diseñadores de primeras marcas para que encuentres el vestido ideal para tu boda. Además de su web, Arual Novias cuenta con un showroom en Barcelona, donde podrás acudir para probarte todos los vestidos que has visto en su plataforma web. Así, podrás decidir el que mejor te sienta sin temor a equivocarte.
Los profesionales de Arual Novias te atenderán de la mejor manera posible. Te ofrecerán un trato cercano y profesional, aconsejándote sobre los vestidos que mejor te favorecen y los complementos idóneos para cada modelo. En su showroom cuentan con modista para realizar cualquier tipo de modificación o arreglo.
Tienen una amplia sección de ofertas donde puedes encontrar vestidos de temporadas pasadas a precios muy asequibles.
Hola chicas, os cuento mi experiencia.
Todo se paga por completo y por adelantado. Faltando solo dos semanas para mi boda, fui muy ilusionada a recoger mi vestido. Pero cuál fue mi horror al ver el desastre que habían hecho con los arreglos. La cremallera trasera la "arreglaron" con un triste clip de plástico que claramente no resistirá el movimiento. Ni siquiera recortaron el exceso de tela, dejando un bulto espantoso atrás. Los tirantes quedaron completamente deformados al quitar las barillas del corzé. Y la frutilla del postre: manchas de sangre por todo el vestido y descosido. Milagrosamente pude encontrar a último minuto a una modista para intentar salvar los desastres antes de mi boda. Al ver el vestido, se horrorizó de que me lo hubieran entregado así. También me comento que este vestido ya había sido manipulado en otra ocasión ya que el cosido de muchas partes no era original y alguna manchas no eran de sangre. En ningún Laura momento se me informo de que estaba adquiriendo un vestido de segunda mano, según ella, era nuevo! Cuando le mostré todo a Laura, su respuesta fue una falta de respeto absoluta, diciendo básicamente "no puedo hacer mas, esto es todo", apartando a mi madre de la conversación. Mi solución fue contactar con un abogado el cual me tramito la denuncia pertinente para que se responsabilizara de los gatos que me ocasiono arreglar lo que hizo, tambien tramite la denuncia al Consum, aún así no tuve respuesta por su parte (adjunto captura), asi demuestra su profesionalidad, por lo que seguiré con la denuncia judicial. Les advierto a todas las futuras novias que piensen dos veces antes de comprar en esta tienda. No se merecen nuestro negocio. Yo haré todo lo posible para que se difunda cómo tratan a sus clientas y sepan la pesadilla que les espera. Esta humillación no se la deseo a nadie. Si se le acude decir que esto no es así o no es verdad, tengo el parte de la modista, las imágenes, videos, factura, la demanda, su respuesta, TODO para demostrar lo dicho. Espero que os sirva mi experiencia. Tambien encontre logica en sus buenas reseñas de google, si os fijais, muchas son de la misma fecha y escuetas, de conocidos.
Me sentí un poco presionada y obligada a comprar. Después de probar varios vestidos, la vendedora me dijo: "No me gusta perder el tiempo; entiendo que la gente viene aquí porque va a elegir un vestido". ¿Pero qué pasa si ninguno de los vestidos me gusta? Todos eran de tallas grandes y de temporadas muy pasadas. Había vestidos del 2018 que ni siquiera mantenían el color blanco. La verdad es que no me gustó el trato, y al final no elegí ningún vestido.
No recomiendo en absoluto que arreglen un vestido aquí. A mi mujer le hicieron un gran desastre. A solo dos semanas de la boda, le entregaron un vestido en un estado lamentable. Afortunadamente, contactamos con una modista profesional. Sin embargo, debido a la falta de tiempo, ya que entregó el vestido solo dos semanas antes de la boda, la modista no pudo corregir todos los desperfectos, solo los más dramáticos. El disgusto de mi mujer fue significativo. ¡NO LO RECOMIENDO!Además, la persona no asume ninguna responsabilidad, nos bloqueó y no respondió. Esto demuestra su falta de profesionalidad e implicación con las novias. El costo de los arreglos realizados por la modista fue de 300€, destacando que no pudo corregir todo debido a la falta de tiempo.