Sobre Céspedes Fotografía
Céspedes Fotografía nació bajo el pensamiento de que la gente apasionada por lo que hace es la que mueve el mundo.
Su pasión es captar los momentos más especiales de vuestras vidas poniendo su atención en cada detalle, ofreciendo servicios de fotografía y vídeo de boda, con un estilo natural y espontáneo.
Servicios que ofrecen
El equipo de Céspedes Fotografía cuidará hasta el mínimo detalle el día de vuestra boda.
Entre sus servicios, podréis solicitar:
- Reportaje fotográfico.
- Vídeo reportaje.
- Streaming (retransmisión de la boda en directo).
- Sesión pre boda y post boda.
- Entrevistas a los invitados.
- Otros.
Forma de trabajar
Estarán junto a vosotros durante toda la jornada para no perderse ningún detalle, contaremos vuestra historía intentando pasar desapercibidos para lograr obtener que el reportaje de vuestra boda sea lo más natural y espontáneo posible. Para que todos los momentos que debido a los nervios del día pudieron pasar desapercibidos queden inmortalizados en un reportaje que se convertirá en el mejor recuerdo de vuestro día.
Además de la cobertura completa de vuestra boda, también podréis contar con Céspedes Fofografía para realizar una sesión de pre boda y/o de post boda, así como para otros momentos importantes de vuestras vidas. En definitiva, lo que Céspedes Fotografía captura es la pasión por el amor, la pasión por las personas y, en definitiva, la pasión por la vida.
Lamentamos que haya sido publicado por error una muestra del reportaje de vuestra boda, en la sección de bodas reales en bodas.net plataforma a través de la cual contratasteis nuestros servicios.
Nuestro horario es de lunes a viernes de 10:00 a 20:00h sábados de 10:00 a 13:00h). Nos avisasteis un sábado a las 21:30h por Whatsapp, que no pudimos ver vuestro mensaje hasta el lunes por la mañana respondiendoós y poniéndonos en contacto a la mayor brevedad posible con Bodas.net para la retirada de la publicación e informados en todo momento del estado de la solicitud. Lamentando no haber podido ver antes vuestro mensaje para poder responderos lo antes posible.
En el momento de la entrega del reportaje, como hacemos con todas las parejas con las que trabajamos os invitamos a dejarnos vuestro más honesto testimonio en las diferentes plataformas en las que estamos presentes, ya que esto nos ayuda a que otras parejas puedan conocer vuestra experiencia, entre ellas en bodas.net donde pudisteis haber visto la pequeña muestra del reportaje de vuestra boda.
En la sección de bodas reales publicamos una pequeña muestra de cada reportaje que realizamos para poder mostrar nuestro trabajo, gracias a ello, otras parejas como vosotros podéis ver y conocer nuestro trabajo. Para ello establecemos en las condiciones del servicio que “Se autoriza a exponer y mostrar parte del reportaje fotográfico con la finalidad de promocionar nuestro trabajo”
Nos pedisteis si podíamos suprimir esta ccondición y así hicimos. Esto nos ha llevado publicar por error una pequeña muestra del reportaje de vuestra boda en bodas.net como hacemos con el todos de reportajes que realizamos, ya que las condiciones de servicio son las mismas para todos los servicios que ofrecemos y no fuimos conscientes de que en vuestro caso fueron modificadas or vuestra parte.
No se trata de ninguna excusa por nuestra parte ya que aceptamos totalmente nuestra responsabilidad, pero queremos que seáis consciente de que esto nos ha llevado a cometer este error.
En cuanto a la entrega del reportaje, os enviamos el enlace personalizado de reportaje de vuestra boda, este era correcto, pero el hipervinculo os enviaba a un enlace diferente del que estabáis viendo.
Lamentamos el error y os mandamos el informe de descargas de la plataforma con la que trabajamos de vuestro enlace, para que pudierais ver que solamente había sido descargando desde vuestras direcciones de mail.
Además incluimos a pie de mail las siguiente nota informativa, por si algo así pudiera suceder:
“Este correo electrónico y cualquier fichero adjunto a él son confidenciales y han sido creados exclusivamente para el uso de la persona a la que están dirigidos. Por ello, se informa a quien lo reciba por error que la información contenida en el mismo es reservada y su uso no autorizado está prohibido legalmente, por lo que en tal caso le rogamos nos lo comunique por la misma vía o por teléfono (676427139), y proceda a borrarlo de inmediato. La publicación, uso, diseminación, reenvío, impresión o copia no autorizados de este correo electrónico o cualquiera de los ficheros adjuntos al mismo, están estrictamente prohibidos.”
Hacemos lo posible para ofrecer un servicio profesional, firmando un contrato con las condiciones del servicio y realizando los cobros de las facturas con su correspondiente iva, algo que no a todas las parejas les gusta.
Esperamos que estéis satisfechos con el resto de la experiencia, nuestra forma de trabajar, nuestro cariño al realizar cada fotografía intentando capturar de forma natural y espontánea cada momento, el reportaje de vuestra boda, el maquetando del álbum de vuestra boda a vuestro gusto, que también forman parte del trabajo realizado, y que no os quedéis solo con estos desafortunados errores.
Nos quedamos con mal sabor de boca por lo sucedido y lamentamos enormemente que vuestra experiencia haya sido así.
Nosotros hemos aprendido de estos errores y haremos todo lo posible para que no vuelvan a suceder.
Si hay algo más que podemos hacer por vosotros hacérnoslo saber.
Quedamos a vuestra disposición.