La Finca Mas Solers es un palacete de estilo renacentista catalán de finales del siglo XIX, albergó el antiguo Gran Casino de Barcelona y fue testigo de una época dorada. Se encuentra a tan sólo 30 minutos de Barcelona y 5 minutos de Sitges, celebrando todo tipo de eventos y actos en sus instalaciones.
Actualmente en la Finca Mas Solers hacen realidad los sueños de cada pareja. Saben que no todos los novios son iguales, ni que todo el mundo tiene el mismo estilo, por ello su equipo de profesionales les ayudará a que su celebración sea única. Ofrecen bodas y celebraciones a medida en un entorno privilegiado.
En la Finca Mas Solers disponen de una gran variedad de espacios donde celebrar bodas. Ofrecen un espacio para cada estilo. Su personal os asesorará de forma profesional para convertir la celebración en un evento muy especial.
El Salón Hispano-Suiza cuenta con mil metros cuadrados libres de columnas y se accede a él por la puerta principal. Este salón os permite una gran recepción con más de mil asistentes.
El Salón Grace, construido en la segunda reforma, es un espacio abierto con vistas directas al jardín. A él podréis acceder desde los vestíbulos principales y a través del jardín. Es el salón más moderno de la Finca, predominan los colores neutros. También podréis disfrutar de su exclusivo escenario para diversas actuaciones o convertirlo en una discoteca.
El Celler, la antigua bodega de la finca, también se erige para que la tengáis en cuenta en cualquier tipo de celebración. Jugando con una ambientación rústica aunque con toques modernos brinda una sala acogedora y diáfana.
En cuanto a las celebraciones para grupos más reducidos la finca cuenta con el salón Bacarrá donde podrán disfrutar de una perfecta intimidad.
Los jardines destacan en una finca increíblemente elegante. Entre ellos encontramos los jardines de fuentes y los de Mónaco, en los que complementar vuestra celebración con un aperitivo o la instalación de una carpa.
Por último, un Anfiteatro donde celebrar una boda singular y sorprender a todos los invitados.
Sentimos mucho tu descontento con el desarrollo de la graduación celebrada en nuestras instalaciones.
Sin embargo, como persona encargada de llevar a cabo dicho evento, siento que debo puntualizar alguna de las quejas que nos transmites:
- En primer lugar, informarte que el vino blanco no era una de las referencias incluidas en la bodega. Como marcaba en el contrato, las referencias correspondían a vino tinto, cerveza, refrescos y agua. Aun así, debido a las varias peticiones, servimos vino blanco durante toda la noche. En ningún momento se acabó, como comentas, simplemente no estábamos preparados para tanta demanda y tuvimos que hacer un parón para reponer con más botellas.
- El menú que se sirvió fue el acordado y contratado. Se sirvieron todas las referencias (incluido el jamón ibérico, como apuntas) en la cantidad apropiada para el número de comensales o incluso más, como solemos hacer.
- En relación al tema de la luz, como se comentó en el mismo momento, fue una avería de compañía y hubo un apagón en toda nuestra zona. No fue un caso aislado en nuestra finca. A pesar de esto, gracias a nuestro personal de mantenimiento, lo solventamos en 15 minutos.
- La barra libre empezó a las 00.15hrs y la mantuvimos hasta las 3.15hrs (3 horas en total que eran las acordadas por contrato)
- En ningún momento se faltó al respeto del cliente. Ni hablamos de varios temas que eran para llamar la atención: fumar dentro de la sala, romper vasos a propósito, causar desperfectos en nuestras instalaciones (señalítica, mobiliario, etc.) Desperfectos, que por contrato (cláusula sexta – responsabilidad por daños y pérdidas), deberían ser abonados de forma directa por parte del cliente.
Por supuesto tus quejas han sido trasladadas a los organizadores del evento (compañeros tuyos) y, en ningún momento nos han manifestado tales comentarios. Justamente lo contrario. Dicho esto, sinceramente es como si se tratara de eventos totalmente diferentes la cual cosa nos sorprende bastante.
Para nosotros la excelencia en el servicio es lo primordial y lamentamos mucho que no haya sido su interpretación particular.
Sin nada más que añadir, recibe un cordial saludo,
Equipo Finca Mas Solers.