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Descripción

Paloma Enseñat es una cadena de ropa de niños, con tiendas en Madrid y Badajoz, que lleva funcionando con éxito desde hace más de 30 años.

Disponen de colecciones de fiesta para eventos como bodas o comuniones y, entre sus numerosas ventajas, destaca la posibilidad de hacer la ropa por encargo y así poder elegir el modelo que queráis en una amplísima variedad de telas, personalizando de esta forma la ropa de vuestros hijos.

Detalles

  • Medio alto
  • Gama de precios del servicio

    Medio alto
  • ¿Necesito cita previa?

    No necesita cita previa
  • ¿Disponéis de sección outlet?

    Sección outlet disponible

Opiniones (8)

4.3
8 opiniones
Por dinoita
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No recomendaría los servicios de esta empresa, ni el trato que tienen con el cliente.

Vivimos fuera de España y mis hijas necesitaban nos trajes de arras para una boda familiar. Solicitamos en ambas tiendas en verano hacer el vestido, para una boda en octubre. Pese a decirles que desde tres semanas antes de la boda estaríamos  ya en Madrid, nos dijeron que la mejor opción era hacer el pedido online. Lo cual ya desde el principio no me hacía mucha gracia.

Tras varias preguntas por email, mandamos como nos especificaron las medidas de las niñas, la dirección a la que se debía hacer el envío. Lo cual no sé para qué sirve ya que los trajes  y no sin a medida  y sino por tallas, y la dirección ni la miran. Nos dieron un presupuesto acorde a ello, cobrándonos los gastos de envío de dicha dirección, lo pagamos con PayPal.

Una vez pagado nos volvieron a escribir pidiéndonos el abono de los mismos para poder empezar a hacer los vestidos y les tuvimos que decir nuevamente que ya estaban pagados desde que los encargamos.

Recibimos un email con que el pedido ya se había enviado y una vez aquí en Madrid con mis dos hijas recibí una llamada de mi marido en Suecia y los vestidos habían llegado allí.

Revisé los emails intercambiados con la empresa para verificar la dirección de envío y efectivamente en el email del pedido les pedimos explícitamente que el envío fuera en casa de mis padres en Madrid. Por ello los 8€ de gastos de envío.

Tras escribirles para contarles lo sucedido con el envío, la única respuesta que obtuvimos fue que sentían el error pero que lo enviaron a la dirección que viene asociada a la cuenta de PayPal.

Tras reescribirles explicándoles que la dirección de envío la solicitan ellos explícitamente por email, que yo se la envié así y ellos lo mandaron a otra dirección. Solo obtuve "nuevamente lo sentimos".

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Nos los recomendaron unos amigos. Fuimos a la tienda que tienen en la calle Jorge Juan 100 y nos ayudaron mucho. Las chicas que nos atendieron fueron encantadoras, muy pendientes de nosotros y de los niños que iban a llevar las arras.

Tanto a mi mujer como a mi nos encantaron los modelos que tenían.

Además, los precios son muy buenos. 

Muy recomendable. 

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Que tienda mas ideal, fui a comprar unos trajes de arras para mis nietas, todos nos gustaban , la dependienta amablemente nos ayudó a decidirnos, fue un acierto

las niñas estan monisimas y el precio muy bueno

por fin una tienda de niños que gusta a madre y abuelas y con un trato personalizado

se lo recomiendo a todas las abuelas

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Trato nefasto, son poco profesionales, entregan los vestidos arrugados y en mal estado y no ponen ni bolsas, no son a medida, son estándar, luego te tienes que buscar tú la vida porque no tienen modista que te haga los arreglos. Además de ser mal educadas con niños y con los clientes. Si te vas a casar huye y busca un lugar mejor. 

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Por meryorue
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La ropa de esta tienda de niños es ideal! Me encanta esta marca! La calidad es buenísima y además tienen precios totalmente asequibles. Muy muy recomendable

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Contenidos editoriales

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Dirección de Paloma Enseñat en Madrid:

Calle Jorge Juan, 100 28009 Madrid 914 354 677