¿Cuántos invitados tengo? ¿Han confirmado todos? ¿Quiénes tienen alergias? Estas y muchas otras preguntas son las que se hacen los novios a pocos meses/días del gran día. ¡Quédate por aquí y no te pierdas la solución a todas estas preguntas! Entrevistamos a las creadoras de una herramienta digital que te salvará la vida.
¿Qué es BOBiNETTE?
Las invitaciones digitales que no pueden faltar en la organización de tu boda. Gracias a BOBiNETTE los novios podrán compartir con sus invitados toda la información relevante sobre la boda, al mismo tiempo que recopilan confirmaciones de asistencia, acompañantes, alergias y todo aquello que sea necesario para poder organizar a los invitados sin estrés y tener el día perfecto.
¿Cómo surgió la idea?
Hace dos años tuvimos la idea de crear una plataforma única donde poder aunar todos los eventos que teníamos ese año, principalmente bodas, y para ayudar a nuestros amigos que se casaban, ya que nos dimos cuenta del estrés que supone para los novios organizar a los invitados. Creamos entonces un espacio para darle solución, ya que las invitaciones tradicionales al final tenían ciertas limitaciones y los novios terminaban con llamadas, hojas de Excel y estrés de último momento. Poco a poco hemos ido perfeccionado el producto, gracias a la ayuda de todos nuestros novios e invitados, y dando forma a lo que hoy en día es BOBiNETTE.
¿Quién la ha creado?
Beatriz Arnaud, Marta Foyedo y Marta Saavedra, son las personas que están detrás de BOBiNETTE. Las tres nos conocimos trabajando para una gran empresa energética y en nuestro tiempo libre nos fuimos dando cuenta del potencial de la idea y de lo bien que encajábamos como equipo, ya que cada una viene de una trayectoria profesional diferente. Bea tiene formación en empresariales y política internacional, Marta Saavedra es abogada y Marta Foyedo trabaja en el campo de la comunicación y el marketing.
¿Cómo ha sido la aceptación?
Muy buena. En esta primera fase del proyecto nuestros clientes nos han ido conociendo del boca a boca y es una muy buena señal que nos llamen invitados de una boda que se van a casar porque han sido usuarios y les ha encantado la experiencia. Eso demuestra que BOBiNETTE ayuda tanto a novios como a invitados. Recibimos, además, muchos comentarios positivos y feedback constructivo que nos ayuda a seguir avanzando y ofreciendo el mejor servicio.
¿Para qué sirve y qué funcionalidades tiene?
Se trata de la primera plataforma española que ofrece este servicio para novios digitales que buscan disfrutar del proceso de organizar una boda. Con nosotros no solo compartes la información relevante de la boda, también puedes:
- Facilitar detalles a los invitados del gran día: como hoteles, recomendaciones de dónde comer o qué hacer.
- Crear una galería compartida: tanto novios como invitados podrán compartir sus fotos del gran día de manera directa desde sus dispositivos móviles.
- Recibir confirmaciones: conoce en tiempo real las confirmaciones y recopila información sobre acompañantes, alergias, talla de zapato plano entre muchos otros. Los novios deciden qué preguntar y qué información necesitan.
- Personalizar la plataforma: los novios pueden personalizar la plataforma a su gusto. Incluir imágenes, extras, tipografía, modificar los textos y mucho más. Además ofrece la opción de disponer de BOBiNETTE en diversos idiomas, para facilitar la organización a aquellos novios que tengan distintas nacionalidades o que vivan en el extranjero.
- Programar una cuenta atrás: para que los invitados puedan conocer cuánto tiempo queda para el gran día.
- Enviar notificaciones: los novios podrán enviar mensajes a sus invitados directamente desde la plataforma.
- Disponer de un muro de mensajes: los invitados dispondrán de un espacio para dejar mensajes a los novios, los cuales recibirán en sus dispositivos. Un bonito recuerdo que guardar y que hace ilusión recibir.
¡Todo esto y mucho más!
¿Por qué debería el usuario tener vuestra app y no otra opción? ¿Qué os hace únicos?
Porque BOBiNETTE es una de las primeras plataformas que ofrece este servicio integral en España con todos los extras mencionados. Contamos con experiencia en servicio al cliente y al haber sido tanto novias como invitadas conocemos las necesidades que nuestros clientes pueden tener, actualizando así el producto de manera constante para adaptarnos y resolver cada una de estas.
Aun siendo un servicio digital, acompañamos a todos nuestros novios desde el principio, comenzando siempre con una videollamada para conocer sus necesidades e ir juntos explorando la plataforma y resolviendo todas las dudas que puedan surgir por el camino, por lo que contamos con un servicio único en ese aspecto. En nuestro caso, BOBiNETTE sí que está diseñado para que los novios se despreocupen y puedan organizar a sus invitados sin estrés.
¿Hay nuevas herramientas en camino?
Vamos actualizando BOBiNETTE con cada boda y cada pareja, incluimos nuevas funcionalidades para resolver cualquier necesidad. Por ejemplo, hemos incluido la galería de fotos compartida o la posibilidad de tener la plataforma en diversos idiomas, gracias a esa manera de trabajar. Ahora mismo estamos desarrollando nuevos extras que pronto verán la luz y que los novios podrán disfrutar.
¿Hay relación con el usuario?
Sí, como comentábamos uno de nuestros valores añadidos es la atención al cliente y cómo nos gusta trabajar de la mano de los novios u organizadores de boda para poder asistirles a cada paso. La interacción tiene lugar desde el primer día, cuando organizamos una llamada, reunión presencial o videollamada, dependiendo de las preferencias de cada pareja, para conocer mejor sus necesidades y explicarles cómo gestionar y personalizar su boda paso a paso.
La boda es un momento único en la vida de muchas parejas. ¿La app también personaliza la experiencia de la pareja como única?
Claro. Con BOBiNETTE los novios pueden personalizar la plataforma a su gusto. Editar los textos, incluir tantos extras como necesiten, contar con toda la información en diversos idiomas, incluir imágenes, personalizar la tipografía y mucho más. Todo para que cada pareja disponga de BOBiNETTE a su medida.
Veo que también ayuda a los invitados, ¿qué puede hacer por ellos?
Los invitados podrán acceder en cualquier momento para ver toda la información y, lo más importante, confirmar asistencia sin necesidad de llamadas de último momento a los novios.
Además podrán organizarse de manera más sencilla, al disponer con antelación y desde donde quieran de información como hoteles, vuelos, peluquerías, listas de bodas… Como novedad, podrán acceder a las fotos de la boda que se compartan en la galería, no solo las oficiales que los novios quieran compartir, también las que el resto de los invitados compartan, antes, durante y tras el gran día. Así no se perderán detalle.
¿Se podría usar para un evento que no fuera una boda? Si así fuera, ¿cómo sería la experiencia del usuario?
Sí, alguno de nuestros clientes con los que trabajamos ya utilizan BOBiNETTE para organizar eventos corporativos e incluso cumpleaños, ya que la idea y el objetivo sería el mismo: gestionar a los invitados de un evento. La diferencia radica en la información que se le pediría al invitado, que seguiría siendo 100% personalizable.
Más detalles o información que queráis compartir
BOBiNETTE es un proyecto que nos apasiona y eso se nota en el servicio que ofrecemos. Recomendamos a todos aquellos novios, invitados y organizadores de bodas, a ponerse en contacto con nosotras para resolver cualquier duda o explorar la plataforma entrando en alguna de nuestras bodas de prueba. También puede suponer el regalo perfecto para los novios. Animamos a los invitados a que, si quieren regalar algo distinto a los novios, contacten con nosotros y les ayudamos a darles una sorpresa, que no olvidaran.
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