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Preguntas frecuentes

Para realizar un pedido de los productos de la tienda, solo debes ver qué productos te gustan, los añades al carrito de compra indicando siempre la cantidad deseada para cada uno de ellos. Una vez has terminado de seleccionar los productos que deseas comprar, vas al carrito de compra y realizas el pago. En cuanto lo realices te llegará un correo confirmando la compra y en un par de días te estarán llegando al lugar de envío.

Los métodos de pago aceptados para la tienda son la tarjeta de crédito/débito o a través de una cuenta PayPal.

El pedido quedará confirmado en el momento en que Zankyou envíe la confirmación del pedido al email provisto por el Usuario. Zankyou se reserva el derecho de anular un pedido, informando al Usuario dentro de los 5 días laborables siguientes de la realización del pedido, a través del email asociado a la cuenta del Usuario.

Si has pedido uno de los productos de la tienda que no necesita personalización, estarás recibiendo tu pedido máximo en 7 días hábiles (de lunes a viernes) aunque haremos todo lo posible para que lo recibas cuanto antes. En caso de tener un producto personalizable, este plazo puede extenderse ya que hasta que no valides la edición de tu producto, no lo imprimiremos. Una vez hayas validado el producto personalizable para imprimir, tardaremos entre 8 y 10 días hábiles (de lunes a viernes) ya que necesitamos tiempo para imprimirlo y enviártelo.
Para los pedidos mixtos, es decir, productos personalizables y no personalizables, aplicará el tiempo de entrega de los pedidos con productos personalizables.

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Producto único

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Mejor precio garantizado

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Tarjetas de muestra gratis

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100% personalizable

Opiniones de nuestros clientes

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