Respuesta a isralondon:

En referencia a su descontento, y como ya le hemos indicado por correo, queda sobramente demostrado que no introdujo correctamente las medidas a la hora de hacer el pedido.

Con las fotografías que nos ha hecho llegar, se aprecia perfectamente que las medidas del traje recibido son extactas en el caso de las medidas longitudinales, y se le ha aplicado la holgura pertinente en las medidas de contorno.

Aún demostrándose su error a la hora de tomar las medidas, Blackpier asume parte de este error ofreciéndole la garantía de ajuste perfecto. Como es comprensible, asumimos parte de su error limitando el importe a abonar según indicamos en nuestra política de ajustes. Por este motivo, no sería logíco asumir completamente los errores de los clientes que no se toman bien las medidas.

Por lo que se refiere al forro, ha sido debido a que se ha movido de sitio, provocando que se asome ligeramente. En este caso, le hemos ofrecido, a parte de nuestra garantía, el abono completo de este arreglo.

Lamentablemente, nos sentimos muy decepcionados de ver que, pese a intentar aportarle soluciones, y sin haber cometido ningún error de medidas, no tenga ninguna intención de solucionar el problema, todo lo contrario.

En Blackpier trabajamos muy duro día a día para satisfacer a nuestros clientes y así lo hacemos con todos aquellos que estén interesados en estarlo. Pero vemos que es imposible con aquellos clientes que se cierran en banda.

Si está interesado en ver más modelos los podrá encontrar aquí:

http://www.blackpier.com/es/coleccion/trajes-a-medida 

Mi experiencia con tiendas online de trajes a medida ha sido muy poco satisfactoria. En concreto con Blackpier. Tras medirme siguiendo todas las indicaciones que ellos marcaban en sus vídeos y seleccionar una americana entallada y pantalón estrecho. El traje no ha llegado ni entallado ni estrecho. Más bien ancho y recto. Además, hay que sumar errores en la producción como lo es un bonito forro asomando dos centímetros por cada manga.

¿Cómo lo solucionan? Te remiten a su política de ajustes y arréglese usted como pueda. Que en casos como este es pobre para solventar el problema.

Ellos tienen la potestad de decidir si tienes o no tienes razón en los argumentos y tu eres el débil en esa conversación. De momento yo me quedo con un bonito traje colgado en una percha al que no voy a poder dar ningún uso a menos que aumente unos cuantos kilos.

Al que se anime. Suerte !