El Hotel 5 estrellas en Altea, SH Villa Gadea, se asienta en un privilegiado enclave, a modo de plataforma, frente al Mar Mediterráneo. Los amplios espacios de todas sus dependencias y su cuidada decoración garantizan el confort e invitan al relax. Este hotel, abierto en 2005, con una arquitectura, plenamente integrada en el entorno, es fiel reflejo de la propia Altea, cuyo casco antiguo se halla a escasos 3 km de distancia.
Ofrecen sus instalaciones, para que deje en manos de sus profesionales la organización de su boda, poniendo a disposición de los novios todo tipo de facilidades y una amplia gama de servicios.
Amanecimos con sangre y con una PLAGA DE GARRAPATAS en la habitación, nos cambiaron dado que aparecieron debajo del colchón. La limpieza las retiraba con guantes, la sorpresa fue que la nueva habitación de un bloque distinto también tenía.
Jamás he visto semejante despropósito y mala gestión por parte de la dirección del hotel, un 5 * que deja mucho que desear. Nos fuimos un día antes incluso con media pensión, nos llevaron una botella de cava con dos copas y cuando pedimos la hoja de reclamaciones y dijimos que nos marchabamos nos ofrecieron un humillante descuento del 50% en la primera noche.
Lo más importante es el agravante dado que estoy embarazada de 9 meses (el alcohol obviamente no es la gentileza oportuna) y el trato no pudo ser peor.
En vez de asumir que hay una falta de higiene y limpieza, donde además lo pagas, el director discutió conmigo indicándome que no eran garrapatas, sino CUCARACHAS.
Sr Director, ¿pretende que vuelva a dormir tranquila, y pague a gusto por el servicio, habiéndome aclarado que hay insectos en mi alojamiento?
Sinceramente, me es indiferente qué tipo de insecto es. Eso lo dirá el inspector de sanidad cuando acuda, tras la reclamación puesta
Por tal cosa, además de disponer de las imágenes, vídeo y ejemplares, NO recomiendo de ninguna manera acudir a este "hotel", sobre todo mujeres embarazadas, bebés y niños.
Celebramos la boda el 1/9/2022 sin duda la mejor elección. El sitio precioso, el menú tanto en el coctail como la cena fue estupendo y las bebidas de primeras marcas no dejaron a nadie indiferente. Todo el staff muy profesionales y muy atentos a todo. Dede el principio Silvia que se ocupó de todo, hizo lo imposible para adaptarse a todas nuestras peticiones. Recomiendo 100%.
Hemos celebrado nuestra boda en este hotel y desde el primer momento hasta el dia de la boda habia continua comunicacion con Silvia Ronda encargada de eventos. El dia de la boda fue mil veces mejor de lo que jamas podriamos habernos esperado, y estamos encantados con todo el servicio, incluyendo camareros y cocineros por la deliciosa comida. La amabilidad, y la profesionalidad que mostraron fue impecable en todo momento.
Se nos quedan cortas las palabras para agredecer todo el trabajo que se puso en nuestro dia y lo agredecemos de todo corazon.
Muchisimas gracias de nuevo, y si alguna vez celebranos nuestro anniversario ya tendremos local.
Desde el equipo de SH Villa Gadea queremos agradecerle que haya confiado en nosotros en la celebración de su boda y que haya puntuado tan positivamente.
Un cordial saludo,
Silvia Ronda
Responsable de eventos