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Janina Lencería
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Descripción

La lencería es el elemento imprescindible que hace que la novia esté cómoda en su gran día, por ello, contar con prendas de calidad y que sienten bien es fundamental.

En Janina Lencería ofrecen una gran selección de las mejores marcas de lencería para novias. Especialmente seleccionados, los diseños que ofrecen realzan la figura de la mujer con elegancia y estilo.

En sus tiendas en Barcelona su personal asesora personalmente a cada novia para que encuentre exactamente lo que busca. Saben que cada mujer es diferente, por ello, ponen a disposición de sus clientas su taller propio formado por expertas modistas que garantizan soluciones personalizadas a las medidas de cada cliente.

Detalles

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4.2
3 opiniones
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Gracias Janina Lencería por atenderme esta tarde en vuestra tienda de Roselló y sobre todo a las dependientas que en su día me atendieron el viernes y el sábado, que en todo momento se han mostrado dispuestas de una forma muy agradable a solucionar la incidencia y encontrar una solución favorable para ambas partes.

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Buenas tardes,

Ayer viernes tarde me acerqué a la tienda de Roselló para comprarme mi ropa interior de boda, le comente a la dependienta que tenía dudas con el sujetador ya que el vestido me lo estaban haciendo y no se podía ver por la espalda, y no tenía claro si ese sujetador cumpliría con lo esperado, le comenté también que la prueba del vestido era al día siguiente a las 10:00, su respuesta muy agradable fue que no habría ningún problema que me acercara al día siguiente por si no valía (hablamos de un sujetador de 180€, con lo que me suponía un gasto importante sin estar segura), efectivamente en la prueba del vestido, se veía demasiado el sujetador por lo que me volví acercar a la tienda como me comentó la dependienta y había una nueva dependienta atendiendo, que cuando le comente de hacer el cambio me dijo por primera vez que lo que me devolvían era un vale por el valor diferencial (140€), le comenté que nunca se me comunicó y que no entendía nada, me enseñó un cartel que tenía bajo el mostrador donde lo ponía, pero que ningún consumidor puede leer, ya que se encontraba muy escondido (casi a ras del suelo) estoy muy enfadada y disgustada, por que no necesito nada de la tienda ya y lo que necesito es la devolución de mi dinero, considero un engaño y algo abusivo esta práctica, la dependienta fue muy desagradable haciendo gestos y diciendo literal " hubieras preguntado antes", le explique mi preocupación y accedió a darme una respuesta este martes.

Esperaré la respuesta, pero espero una solución por vuestra parte ya que no me gusto el trato recibido hoy, ni que se mostrará con actitud de yo tengo el poder y te jorobas.

Por lo que pueda pasar comparto una noticia que encontré referido a este tema.

Espero una respuesta por vuestra parte, en la mayor brevedad posible.

Gracias,

Belén.

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Por cesar
Les conozco por mi relación profesional

La mejor lencería en Barcelona. Tienen atelier propio, te hacen lo que quieras!

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