Llega Say I Do VII Edición by Petite Mafalda
25/4/2018
Say I Do VII edición by Petite Mafalda: los días 3, 4, 5 y 6 de mayo te espera el showroom nupcial más actual dónde encontrar todo lo que necesitas para tu boda. ¡No te lo puedes perder!
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No lo recomiendo a nadie. Pésimo servicio tanto en los productos como en atención al cliente. Recibí unos pendientes en los que uno de ellos estaba defectuoso, pues me enviaron uno de un tamaño superior a otro y en lugar de poner facilidades ha sido todo lo contrario, trabas y más trabas así como acusaciones de que encima los pendientes habían sido utilizados. No creo que nadie llegue a estrenar unos pendientes disformes y desiguales entre sí. He tenido que esperar 2 meses a recibir unos pendientes nuevos, porque en todo momento se han negado a devolverme mi dinero siendo que el error y los defectos vienen por su parte. La atención al cliente es pésima, no contestan al teléfono en horario laboral y fui yo quien tuvo que decirles que hiciesen el favor de corregir el número de teléfono de la página web ya que estaba incorrecto. Un fraude de empresa y una estafa de página web. Creí que por su posición en Instagram serían fiables pero no lo recomiendo a nadie. Además, la calidad de las joyas no se ajusta a su precio. 0/5
He sido clienta de Lavani durante años y he recomendado la marca siempre, hasta ahora, que he comprobado que la gestión postventa es pésima. Use un colgante tan solo dos días y se me rompío, pedí la garantía según el procedimiento indicado en la web y no recibí respuesta. Tras MESES de llamadas y de estar pendiente y detrás de la reclamación, me dicen que arreglarlo me supondrÁ un coste. Es decir, arreglar el colgante que estaba a todas luces defectuoso si se rompío habiéndolo usado tan solo dos días me cuesta más dinero. Nunca hubiese imaginado un trato así. No volveré a comprar y no lo recomiendo porque si después de comprar una joya esta no tiene la calidad esperada, puedes olvidarte de reclamar.
Fataaal, hice un pedido de un anillo y un collar lo que se supone que tardaban 24-48 horas,y un mes despues solo se de mi collar, al que tuve que llamar para saber de este. Recientemente he llamado para mi anillo y me dicen que ni esta,vamos que tenga que hablarle yo para saber como va mi pedido, muy mal la verdad,no lo recomiendo a nadie.