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Antonella es una empresa de trajes de novia, madrina y fiesta, que ofrece los mejores vestidos de las mejores firmas. Gracias a la gran variedad de estilos, y a los conocimientos y experiencia del equipo humano de la tienda, la pieza elegida resaltará tu figura e irá acorde con tu personalidad.

El personal de Antonella lleva años de experiencia en el sector de la moda nupcial, asesorando a las novias con la elección. Si confías en ellas te llevarás un vestido que te hará sentir especial en ese día tan maravilloso que vivirás.

Además de vestidos de novia, en la tienda tienen trajes de fiesta y de madrina. Llévate a tus invitadas contigo, encontrarán también su modelo perfecto.

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Opiniones

4.5 5 opiniones
Por toniagcastro
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Me dirijo a JR Señor: jariegoorejas, que me ha criticado en una opinión.

Por alusión como encargada de esta tienda Antonella Novias, estoy en mi derecho de exigir que los vestidos para arreglar vengan limpios, despues de hace un año que se entregarón y usarón, nos los traen de nuevo para arreglar para su hermana, (el vestido esta sucio del uso de la boda) nuestras modistas no tienen porque manipular ropa sucia, eso no hace falta ni decirlo, por tanto señor JR deberia vigilar la imagen que da con traernos ropa sucia para arreglar y tal vez dedicarse a otros asuntos donde sea Vds mas eficiente y este Vds mas preparado para ir a los lugares donde nuestra atención es personalizada y miramos mucho por nuestros clientes, pero tambien cuidamos a nuestras trabajadoras. Creo señor JR que no esta usted preparado para estos menesteres y su actuación es bastante deficiente, por no decir que "de pena" es lo que usted dice por que no le aceptamos arreglar un vestido sucio, no se puede ir asi por la vida deberia avergonzarse.

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Por jariegorejas
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De pena, se negaron recoger un bajo aludiendo que no había pasado previamente por la tintorería, previamente solicitamos cita en ningún momento indicaron tal extremo justificándose que la aguja podría sufrir, , la encargada de la calle Goya no está preparada para tal fin, creo que la dirección debería vigilar porque la imagen que da la empresa es deficienteEd

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Por mariagzambrana
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TRATO LAMENTABLE. Acudí a Antonella a por un vestido de San Patrick con más de un año de antelación respecto a la fecha de mi boda. En la tienda me dijeron que el vestido que me gustaba se fabricaba en distintos colores y, desde mi primera visita les especifiqué que necesitaba que me confirmaran que las mangas se fabricaban en tul nude con todos los bordados en blanco porque, de otra manera, no estaba interesada en ese vestido. La propia dueña de la tienda me llamó en varias ocasiones entre mi primera visita y mi segunda visita (aún con un márgen de un año) para asegurarme que el vestido se fabricaba de esa manera. Hice dos visitas más antes de decidirme a comprarlo y, en todas ellas, me aseguraron que era posible pedir el vestido de esta forma. Imaginaos cuál fue mi sorpresa cuando, tres meses antes de la boda y con la mitad del vestido ya pagado (es oligatorio pagar parte con antelación puesto que, de otra manera, no te lo piden a fábrica) mi vestido llega con los bordados en color champán oscuro y, al pedir soluciones, en la tienda me dicen que esta es la opción que más se acerca a lo que yo he pedido, que ha debido ser un malentendido y que estoy siendo demasiado detallista porque nadie se fija en esos detalles. Tras alucinar con la falta de profesionalidad de las trabajadoras de este lugar (¿en qué momento es normal decirle a una cliente que está siendo demasiado detallista con su vestido de novia?) y su falta de propuestas para solucionar esta situación, les pido que me tapen los bordados champán con otros en blanco. Me dicen que lo harán y en la siguiente prueba me encuentro con que en lugar de ello, han descosido el vestido para quitarle las capas de tul del cuerpo a ver si así consiguen hacer desaparecer los bordados sin habermelo consultado antes (teniendo en cuenta que el vestido es mío, es lo mínimo) y, por supuesto, sin mencionar que estos arreglos, que se están haciendo como consecuencia de su error, van a subir el precio del vestido. Llega la pueba final (que no te hacen hasta una semana antes de la boda) y me dicen que todos esos arreglos suponen un incremento del precio del vestido y mencionan en reiteradas ocasiones durante toda la prueba que debo abonar la totalidad del vestido para poder llevarmelo de la tienda. Cuando les digo que no estoy de acuerdo con que me quieran cobrar un incremento por unos arreglos que no eran los que acordamos y que han tenido que hacer porque ellas se han equivocado pidiendo mi vestido y que debían haberme consultado si estaba de acuerdo en que se hicieran esos arreglos y haberme dicho el precio antes de hacerlos (al igual que hicimos con otros arreglos que acordamos, en los que me dijeron el importe para que yo lo aceptase) la dueña de la tienda me dice que los arreglos han supuesto mucho trabajo y se marcha, dejando a cargo a una dependienta que me dice que ella no puede hacer nada y sólo repite que tengo que abonar el sobreprecio para llevarme el vestido. Evidentemente juegan a forzar la situación hasta que la fecha de la boda está tan cerca que no te queda otro remedio que pagar lo que ellas consideren para poder llevarte tu vestido. Es cierto que cosen bien y que el vestido quedó como debía haber venido de fábrica si no hubieran metido la pata en un principo pero no merece la pena pasar por la preocupación y el trato que te dan en cada prueba habiendo tanta oferta y tantos lugares donde comprar tu vestido de novia. Os aseguro que si llego a saber cómo iba a ser el proceso no compro mi vestido aquí y que no recomiendo este lugar en absoluto. Si aún así estás pensando en acudir a esta tienda, ten en cuenta que:

- Ningún arreglo está incluido en el precio. Van a cobrarte por cualquier cambio mínimo que quieras hacer sobre el vestido.

- Tienes que tener muchísimo cuidado a la hora de pedir cambios y arreglos. Puede que te digan que es posible hacer algo y luego resulte que no es así.

- Puede que te encuentres con que quieran cobrarte importes que tú no has aceptado y que te lo digan cuando faltan pocos días para tu boda.

- La falta de profesionalidad de las dependientas y el trato con el cliente es verdaderamente lamentable. Si estás buscando un lugar donde elegir tu vestido con calma, sin presión o intromisiones, este no es tu sitio.

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Buenas tardes, María. Lamentamos mucho tu descontento, aunque dices al final que el vestido te quedó como debía haber venido. Te atendimos con mucho esmero en cada prueba que se te hizo, que fueron más de lo normal debido a las modificaciones que tú pediste (quitar pedrería, cortar cola, etc.).
Los arreglos, es decir, los ajustes del vestido a tus medidas no se te han cobrado, solo las modificaciones al diseño original del vestido. El vestido te quedó perfecto y con todos los detalles que tú pediste, pero eso tiene un coste extra el cual se te dijo en cada momento que tú pedías una modificación.
Nuestras empleadas son unas profesionales con una gran experiencia y se esforzaron en cada momento por complacer y entender tus pretensiones dedicándote el tiempo necesario en cada momento.
Cordiales saludos.

Preguntas frecuentes

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¿Cúal es tu horario comercial?
HORARIO ININTERRUMPIDO Lunes a Sábado: 10.30 - 20.30
¿Con cuánta semanas de antelación recomienda contratar el servicio?
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Las pruebas que sean necesarias
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Cita previa requerida
¿A partir de qué precio puedo comprar mi vestido de novia?
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¿Qué curiosidad o característica especial resaltarías sobre tu negocio?
- ATENCIÓN PERSONALIZADA - DEDICACIÓN EXCLUSIVA - ASESORÍA Y CONSEJOS Recibirás el mejor servicio y la mejor calidad si te pones en manos del equipo de Antonella. En esta tienda de Madrid encontrarás gran variedad de modelos para vestir elegante en tu boda, y las profesionales que te atenderán te asesorarán y aconsejarán con ilusión y pasión. Asimismo, las madrinas, las madres y las invitadas, recibirán un trato exquisito.

Dirección

Ciudad: 28001

Calle Goya, 58 – 1º Derecha

28001 Madrid

(Metro L2 y L4, estación Goya, salida Gral. Díaz Porlier)